— 赢领大数据智能运维管理平台 —

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采用互联网思维,基于大数据分析,运用人工智能技术,适应于混合云技术架构。支持SaaS多租户模式,支持安全国密的APP端管云模式,实现对基础架构的监控管理,提供日志分析、容量管理、故障告警、性能数据、监控展示以及服务台、流程管理、知识库、运维统计分析等功能模块,提供面向业务应用、精准预测的智能监控能力,为客户提供监、管、控完美融合的一体化智能运维管理平台。有效解决各种基础设施的监视与管理难题,提升运维工程师的运维能力,降低管理层的日常工作量,为决策层提供可靠的决策数据。

产品总体框架

Product overall framework

整个ECO平台在保持技术先进性(遵循ITIL V3框架、ISO20000标准以及ITSS运维服务标准)的基础上,采用子系统、层次化、模块化的设计理念,通过开放的数据接口来对接大数据平台、业务应用日志分析模块、其他第三方系统。

从整个体系组织上看,平台分为监控管理子系统和智能云运维管理子系统,分别侧重技术和管理两大方面,两个子系统之间通过子系统接口来进行整合。从整个层次上看,平台按照逻辑层次划分为:被管理对象层、业务管理层、运维展现层,同时还包括系统的资源库、集成扩展接口等关键模块。

产品技术优势

Product technical advantage

智能故障原因分析

复杂的业务架构和应用系统内部及系统间的相互依赖关系的可视化管理,提高了故障自动定位的精确度和效率,成为保障业务质量的重要手段。

业务与运维机器人

智能机器人将大量非结构化的工单描述信息和知识库中的知识条目,通过机器学习算法加以分析处理,不断完善现有模型和更新知识库,实现解决方案的智能推荐。

态势感知

基于云运维环境的,动态、整体地洞悉IT运维风险的能力,从全局视角提升对IT环境威胁的发现识别、理解分析、响应处置能力。适合大屏展示。

应用日志分析

融合业务应用日志、安全防护设备日志以及网络情况,对业务域的运行态势进行充分地评估、跟踪、审计,保障业务的可靠运行,防范突发状况。

智能容量管理

根据用户的业务需求,经济地自动调整弹性计算资源的管理服务。通过智能精准预测应用系统资源容量的使用情况,自动给出最佳解决方案,并快速自动实施部署。

动态性能阈值分析

对历史数据进行分析,获取应用系统正常运行状态下的历史性能数据取值范围,并预估未来可能的变化趋势。

产品价值

Product Value

智能运维平台是赢领科技在多个行业里多年累积的应用开发和维护的基础上,国内首创的基于ITIL的企业级业务服务管理平台。它针对企业的IT支持和管理部门,基于ITIL的IT服务管理思想,整合了系统监控、应用监控、网络监控、工作流程、ITIL式报表和门户等多种技术手段,帮助用户解决IT支持与管理过程中的难题,提高IT服务水平和工作效率的解决方案。

智能运维平台的人机交互界面,可以实现日常运维工作的便捷化操作;可以同时面向组织内部人员及服务商或外包人员,通过用户权限管理进行控制;也可以作为与其他系统集成的统一访问门户。

产品功能模块

Product function module

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